Niniejsze Warunki Korzystania z Usług ("Warunki") określają zasady korzystania z usług oferowanych przez firmę NeonTrudge z siedzibą w Warszawie przy ul. Neonowej 42, 00-123 Warszawa ("Usługodawca") za pośrednictwem strony internetowej neontrudge.com oraz bezpośrednio jako usługi wykonywane na zlecenie klienta.
Dla celów niniejszych Warunków następujące terminy mają znaczenie określone poniżej:
Usługodawca świadczy usługi remontowo-budowlane, w szczególności:
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta, gdy Klient złoży zamówienie, a Usługodawca potwierdzi przyjęcie zlecenia. Potwierdzeniem przyjęcia zlecenia jest:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi bez podania przyczyny.
Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie zakresu prac, powierzchni, stopnia skomplikowania oraz materiałów wybranych przez Klienta. Usługodawca przedstawia Klientowi kosztorys przed rozpoczęciem prac. Płatności są realizowane zgodnie z harmonogramem określonym w umowie, zazwyczaj obejmującym:
Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług zgodnie z ustalonymi specyfikacjami, standardami branżowymi oraz przepisami prawa budowlanego. Terminy realizacji usług są ustalane indywidualnie z Klientem i mogą ulec zmianie w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace na okres 24 miesięcy od daty odbioru końcowego, o ile w umowie nie ustalono inaczej. Gwarancja nie obejmuje:
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wykonanych usług w terminie 14 dni od wykrycia wady. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dokumentację fotograficzną (jeśli to możliwe). Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile prace nie zostały jeszcze rozpoczęte. W przypadku gdy prace zostały rozpoczęte za zgodą Klienta, prawo do odstąpienia nie przysługuje.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi podczas wykonywania usług, z wyłączeniem utraconych korzyści. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za wykonanie usługi.
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.